A Mimu Pet respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com o tratamento responsável e transparente das informações pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como os dados poderão ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a utilização do site www.mimupet.com.br.
1 Identificação do responsável
Nome: Mimu Pet
E-mail: [email protected]
Telefone: (51) 99770-5457
2 Quais dados podemos coletar
Dependendo da utilização do site e da realização de uma compra, poderemos coletar informações como:
- nome completo;
- CPF;
- e-mail;
- telefone;
- endereço de entrega;
- endereço de cobrança;
- informações relacionadas ao pedido;
- informações de pagamento necessárias ao processamento da compra;
- endereço IP;
- informações sobre dispositivo e navegador;
- informações de navegação;
- cookies e tecnologias semelhantes.
Dados pessoais incluem informações capazes de identificar ou tornar uma pessoa identificável, como nome, endereço, e-mail, CPF e telefone.
3 Como utilizamos os dados
Os dados poderão ser utilizados para:
- processar pedidos;
- confirmar pagamentos;
- realizar entregas;
- prestar atendimento;
- responder dúvidas e solicitações;
- realizar processos de troca, devolução e reembolso;
- prevenir fraudes;
- melhorar o funcionamento do site;
- cumprir obrigações legais;
- enviar comunicações relacionadas aos pedidos;
- enviar comunicações promocionais, quando permitido e conforme as preferências do usuário;
- realizar análises estatísticas e melhorar nossos produtos e serviços.
4 Compartilhamento de informações
A Mimu Pet poderá compartilhar informações necessárias com empresas e prestadores envolvidos na operação da loja, como:
- plataformas de pagamento;
- instituições financeiras;
- empresas de transporte;
- serviços de tecnologia;
- ferramentas de atendimento;
- serviços de hospedagem;
- ferramentas de segurança;
- prestadores necessários para o funcionamento do comércio eletrônico.
O compartilhamento será limitado ao necessário para a realização das respectivas atividades.
5 Pagamentos
As informações de pagamento poderão ser processadas diretamente por empresas especializadas em meios de pagamento.
A Mimu Pet não pretende armazenar informações completas de cartões de crédito em seus próprios sistemas, quando o processamento for realizado por terceiros especializados.
6 Cookies
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
- permitir o funcionamento adequado da página;
- lembrar determinadas preferências;
- compreender como os visitantes utilizam o site;
- melhorar a experiência de navegação;
- medir resultados de campanhas;
- oferecer publicidade relevante, quando aplicável.
O usuário poderá controlar cookies por meio das configurações do navegador, observadas as limitações técnicas decorrentes da desativação de determinadas tecnologias.
7 Segurança
A Mimu Pet adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Nenhum sistema eletrônico é completamente livre de riscos, razão pela qual não é possível garantir segurança absoluta.
8 Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, observadas as hipóteses e limitações previstas em lei.
As solicitações poderão ser encaminhadas para:
9 Alterações
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.
A versão mais recente estará disponível no site da Mimu Pet.
